Abordar alguém que enfrenta problemas com álcool ou outras drogas é um dos momentos mais difíceis para familiares, amigos e pessoas próximas. O medo de errar, de piorar a situação ou de romper o vínculo faz com que muitos se calem, e o silêncio, quase sempre, agrava o problema. A dependência não é falta de caráter nem ausência de força de vontade. É uma condição de saúde que envolve sofrimento emocional, negação, vergonha e, muitas vezes, isolamento. Por isso, a forma como es